A Secretaria Municipal da Fazenda (Semfaz) ampliou o horário de atendimento presencial ao cidadão na capital. Agora, alguns postos passam a atender o contribuinte também aos sábados e com horário ampliado, até às 21h.
Com a medida, os postos da Semfaz do Viva Cidadão dos shoppings da Ilha (Maranhão Novo) e Golden (Calhau), funcionam de segunda a sábado, das 9h às 21h. Já no posto do shopping Passeio (Cohatrac), o funcionamento segue de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h. Os demais postos, funcionam de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Entre os serviços disponibilizados nos atendimentos presenciais nos postos da Semfaz estão abertura de processos administrativos, emissão de guias de IPTU, ITBI, Notas Fiscais e outros serviços.
Nos últimos meses, a Semfaz verificou o aumento na busca de atendimento nos postos, mas também o crescimento expressivo de atendimento online, via WhatsApp e também de acessos no site da Semfaz.
Atendimento on-line
O atendimento via aplicativo de mensagens está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h através dos números (98) 99156-0673 e 99162-9940, que atendem somente via WhatsApp. Pelo canal, o contribuinte é rapidamente atendido e recebe todas as orientações sobre a demanda enviada.
IPTU – atendimento on-line
As demandas de IPTU poderão enviadas via WhatsApp, para a equipe da Central de Atendimento do IPTU, para o número (98) 99114-9142, ou por e-mail, para o endereço: centraldeiptu2021@semfaz.saoluis.ma.gov.br.
Postos de Atendimento
Atualmente, a Semfaz conta com seis postos de atendimento, disponibilizados em diversos pontos da cidade. São eles:
- Setor de Atendimento da Semfaz (Avenida Kennedy, n° 1455)
De segunda a sexta-feira - das 8h às 16h
- Viva Cidadão (Shopping da Ilha)
De segunda-feira a sábado - das 9h às 21h
- Viva Cidadão (Golden Shopping)
De terça-feira a sábado - das 9h às 21h
- Viva Cidadão (Shopping Passeio – Cohatrac)
De segunda a sexta-feira - das 9h às 21h
- Centro de Apoio ao Trabalhador (Cohab)
De segunda a sexta-feira - das 8h às 14h
- Terminal de Integração do São Cristóvão
De segunda a sexta-feira - das 7h às 17h