Consumidores em débito com a Caema, terão a oportunidade de aproveitar as condições especiais do programa Dívida Zero e negociar com a Companhia. A campanha ocorrerá de 18 a 28 de fevereiro, de segunda a sexta-feira, das 12h às 20h, no VIVA do Shopping da Ilha.
As negociações, que já estavam ocorrendo nas unidades da Caema, foram prorrogadas, também, até o dia 28, no interior e capital, de forma presencial, das 8h às 18h, ou pelo Call Center (0800-7010-195). Ao optar pelo atendimento in loco, o cliente deverá usar máscara de proteção à Covid-19 e portar documentos como RG, CPF e matrícula do imóvel.
Tanto no VIVA do Shopping da Ilha quanto nas unidades da Caema e canais de atendimento da Companhia, o consumidor terá condições especiais para negociar seus débitos e limpar o nome, podendo parcelar a dívida em até 60 vezes, com redução de juros e multas, ou efetuar o pagamento à vista sem contabilizar juros e multas sobre o valor devido.
Iniciada dia 15 de setembro, a campanha de negociação da Caema já contabilizou mais de 15 mil parcelamentos na capital e demais regionais. A iniciativa busca garantir que clientes inadimplentes possam quitar, de maneira simples e rápida, dívidas em atraso com a empresa.
